株式会社フィードフォース（所在地：東京都港区、代表取締役：塚田 耕司）が提供する、オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」は、2021年4月にサービス提供を開始し2周年を迎えました。これを記念し、この2年のあゆみや成長を振り返るインフォグラフィックを公開いたしました。

◆ Omni Hub 2周年記念インフォグラフィック
https://omni-hub.jp/news/2nd-anniversary-20230710/
※数値データは、2023年4月末時点で算出しています。

コロナ禍を経て、消費者が店舗とECを併用（クロスユース）することがスタンダードとなった現状において、「店舗とECの分断」に課題を感じる事業者や、お客様とより深い関係性を築くために、「自社らしいロイヤリティプログラムを提供したい」と考える事業者が増えています。このような背景を踏まえ、Omni Hubでは、『お客さまがどこで商品を購入しても、一貫したブランドの価値や顧客体験を提供したい』という事業者の想いに応えるべく、これまで数多くの事業者の店舗とECをまたいだ顧客体験の向上をご支援して参りました。

Omni Hubは、サービス開始から2年で、導入店舗数は1,000店舗を超え、Omni Hubを使用した連携会員数も210万人を突破するサービスへと成長することができました。
これもひとえに、日頃ご愛顧いただいております事業者様や、Omni Hubに関わってくださっている皆さまのご支援のおかげです。心より感謝申し上げます。

これからもOmni Hubは「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」というミッションのもと、事業者様とユーザーの視点に立った機能開発やサービスクオリティの向上に取り組んでまいります。

Omni Hub 2周年記念インフォグラフィックページより一部抜粋

 【Omni Hub 導入店舗数・連携会員数】

導入店舗数は1,000店舗を超え、Omni Hubを使用した連携会員数も210万人を突破いたしました。
提供開始から2年で、多くのユーザーにご利用いただけるサービスへと成長いたしました。

【Omni Hub アプリ評価】

Omni Hubでは、多くの事業者様に安心してご利用いただけるよう、カスタマーサポートにも力を入れており、アプリの機能性だけでなく、導入前後のサポートについても高い評価をいただけております。

【Omni Hub 導入企業 業種例】

「アパレル・ファッション」や、「食品・飲料」を中心に、幅広い業種でご利用されています。

Omni Hub 2周年記念インフォグラフィック

Omni Hub 2周年記念インフォグラフィックの全文は、以下をご覧ください。
https://omni-hub.jp/news/2nd-anniversary-20230710/

Shopify – スマレジ間オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」について

「Omni Hub」（オムニハブ）は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。

本アプリは、Shopify Experts、スマレジ Developers Expertに認定されている株式会社フィードフォースが提供しています。※2つの認定を有している国内唯一の企業です。

「Omni Hub」サービスサイト : https://omni-hub.jp/
「Omni Hub」Shopifyアプリページ : https://apps.shopify.com/omni-hub?locale=ja
「Omni Hub」スマレジアプリページ : https://apps.smaregi.jp/apps/114

【株式会社フィードフォース　会社概要】

フィードフォースは、「ビジネスにとどける、テクノロジーと鼻歌を。」 をミッションにB2B領域で企業の生産性を高めるサービスを提供し、ビジネスをより創造性溢れるものに変えていきます。

会社名：株式会社フィードフォース
所在地：東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F
代表者：代表取締役 塚田 耕司
事業内容：データフィード関連事業 / デジタル広告関連事業 / デジタルマーケティング関連事業 / その他事業
Webサイト：https://www.feedforce.jp/

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フィードフォース
担当：渡邉
E-mail：omni-hub@feedforce.jp